Стати автором блогу
Безкоштовне Демо

English version is available here

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

  1. Платформа “Rapport” разом зі своїми партнерами (“Rapport”, “ми” або “нас”) керує цим вебсайтом (далі – “Платформа”, “Платформа Rapport” або “вебсайт”). Ми розуміємо та поважаємо важливість вашої конфіденційності та зобов’язуємося захищати вашу персональну інформацію. У цій Політиці конфіденційності (“Політика“) ми описуємо наші практики щодо збору, використання, розкриття та захисту вашої персональної інформації на нашій Платформі.Ми рекомендуємо вам ознайомитися з цією Політикою в повному обсязі, щоб зрозуміти наші практики обробки даних перед використанням Платформи. Якщо у вас є будь-які запитання або побоювання щодо цієї Політики чи наших практик, будь ласка, зв’яжіться з нами за електронною адресою: info@rapport.com.ua. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯВикористовуючи Платформу, а також взаємодіючи з Rapport будь-яким іншим чином, ви погоджуєтеся на збір та використання вашої інформації відповідно до цієї Політики, яка пояснює:
    • які персональні дані ми збираємо;
    • як ми використовуємо, зберігаємо та обробляємо ваші персональні дані;
    • умови, за яких ми можемо розкривати ваші персональні дані іншим особам;
    • як ми забезпечуємо безпеку ваших персональних даних; та
    • права, які вам доступні щодо ваших персональних даних.

    Rapport забезпечує відповідність цієї Політики наступним законам:

    • Україна: Закон України № 2997-VI від 01.06.2010 «Про захист персональних даних»; 
    • ЄС: Регламент Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016; 
    • США: Закон про конфіденційність 1974 року, Закон Вірджинії про захист даних споживачів (VCPDA), Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) (із змінами, внесеними Законом Каліфорнії про права на конфіденційність (CPRA)), Закон штату Колорадо про конфіденційність (CPA), Закон штату Юта про конфіденційність споживачів (UCPA), Закон Коннектикуту про конфіденційність даних (CTDPA) та інші закони штатів про конфіденційність даних.

    Попри те, що наша основна діяльність здійснюється в Україні, наші практики захисту конфіденційності розроблені з урахуванням міжнародних правових стандартів.Крім того, ми визнаємо, що можемо ненавмисно отримувати через Платформу, зберігати, обробляти та передавати персональні дані осіб, які знаходяться в країнах або регіонах, що не згадуються в цій Політиці. Проте ми запевняємо, що для цих осіб рівень захисту та безпеки персональних даних буде не нижчим за вимоги, встановлені законодавством згаданих країн.Ми не є постачальниками медичних послуг, ліцензованими лікарями чи медичними консультантами. Rapport є незалежним постачальником цифрових послуг, що забезпечує технічні можливості для оптимізації комунікації спеціалістів у сфері ментального добробуту з користувачами. Ми не маємо права надавати медичні консультації, ставити діагнози або приймати будь-які рішення у сфері охорони здоров’я. Ніщо в цій Політиці або на Платформі не повинно трактуватись як встановлення відносин щодо надання нами медичних послуг.ВИЗНАЧЕННЯ“Персональні дані” – це будь-яка інформація, яка ідентифікує, або така, за допомогою якої можна ідентифікувати фізичну особи, яка взаємодіє з нами (“суб’єкт (-и) даних” або “ви“); ідентифікована фізична особа – це така особа, яку можна ідентифікувати безпосередньо або опосередковано, зокрема шляхом посилання на її дані, такі як ім’я та прізвище, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або на один чи кілька факторів, що характеризують фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну або соціальну ідентичність цієї особи.  На Платформі може здійснюватися збір та обробка персональних даних, що стосуються таких суб’єктів даних:

    • спеціалістів, які надають консультаційні послуги у сфері ментального добробуту (“спеціалісти”) та використовують обліковий запис на Платформі для операційної оптимізації своєї діяльності;  
    • користувачів, які надали свої персональні дані з метою отримання послуг спеціалістів на нашій Платформі (“користувачі”); та  
    • будь-яких інших відвідувачів Платформи.

    “Обробка” – це будь-яка операція (використання), виконана з персональними даними, незалежно від того, чи здійснюється вона автоматизованими засобами. Обробка включає в себе: збір, запис, організацію, структуризацію, зберігання, адаптацію або зміну, вилучення, розкриття шляхом передачі, поширення або інші способи надання доступу, узгодження або поєднання, обмеження, видалення або знищення персональних даних. “Контролер даних” – це фізична або юридична особа, державний орган, агентство або інший орган, який визначає цілі та засоби обробки персональних даних; спеціаліст у цьому розумінні є Контролером даних.ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМОНижче наведено типи персональних даних, які ми можемо збирати та використовувати:

    • Контактні дані: інформація, яку ми використовуємо для зв’язку з вами, включаючи фізичну адресу, електронну адресу, поштову адресу, номер телефону, ідентифікатори користувачів у месенджерах і телекомунікаційних додатках;
    • Ідентифікаційні та демографічні дані: інформація, яку ми використовуємо для вашої ідентифікації, включаючи повне ім’я, вік, стать, дату народження, країну тимчасового та/або постійного проживання тощо;
    • Фінансові дані: інформація про фінансовий рахунок особи, включаючи дані банківського рахунка, дані платіжної картки;
    • Професійні дані: інформація, що стосується професійного досвіду, така як дані про освіту, сертифікації, ліцензії, професійний досвід та навички, кваліфікації, тощо;
    • Інша інформація: така як інтереси та уподобання, а також будь-які інші персональні дані, надані суб’єктами даних за їхньою власною ініціативою.

    Зверніть увагу, що конкретний обсяг персональних даних, які ми збираємо, варіюється в залежності від конкретного випадку та, серед іншого, залежить від того, як ви взаємодієте з нами через Платформу.Крім того, ми можемо збирати певну кількість технічної інформації про вас (таку як ваші мовні уподобання, дані про операційну систему, налаштування пристрою тощо) за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій на Платформі (деталі див. у розділі “Використання файлів cookie”).ЯК МИ ЗБИРАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІМи отримуємо персональні дані безпосередньо від вас, коли ви взаємодієте з нами, зокрема коли:

    • ви створюєте обліковий запис на Платформі;
    • ви використовуєте платформу як Спеціаліст або Користувач та надаєте свої персональні дані у цьому контексті (наприклад, ваші контактні дані);
    • ви відвідуєте Платформу, берете участь у її інтерактивних функціях (включаючи, але не обмежуючись, використанням файлів cookie та інших подібних технологій, як пояснено у нашому розділі “Використання файлів cookie”);
    • ви зв’язуєтесь з нами безпосередньо будь-яким способом (наприклад, через електронну пошту);
    • ви надаєте відгук про Платформу;
    • ви запитуєте нас про надання будь-якої іншої інформації.

    Загалом, ви не зобов’язані надавати нам свої персональні дані. Однак, якщо ви цього не зробите, ми, найбільш ймовірно, не зможемо надати вам доступ до Платформи. Зверніть увагу, що ми можемо об’єднувати персональні дані про вас, зібрані з різних джерел.СПЕЦІАЛЬНІ ПРАВИЛА, КОЛИ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ НЕ ЗБИРАЮТЬСЯ НАПРЯМУМи можемо отримувати ваші персональні дані опосередковано (наприклад, коли Спеціаліст додає інформацію про вас як про Користувача під час використання свого облікового запису на Платформі). У такому випадку, Спеціалісти зобов’язані самостійно отримати згоду Користувачів на передачу Платформі їхні персональні дані. Ми обробляємо такі дані, презюмуючи, що Спеціалісти отримали відповідну згоду від Користувачів. Спеціаліст, який надав нам дані Користувача, несе відповідальність за отримання згоди у такого Користувача на передачу його даних Платформі.ПРИМІТКА: Якщо ви є Спеціалістом, будь ласка, переконайтеся, що отримали згоду Користувача перед тим, як поділитися його персональними даними з нами. Згода Користувача повинна бути явною, добровільною, конкретною, інформованою та недвозначною, а також охоплювати передачу персональних даних Користувача нам і обробку персональних даних Користувача нами відповідно до цієї Політики. У разі будь-яких запитів щодо дотримання вимог обробки персональних даних Користувачів ви повинні бути здатні на нашу вимогу надати відповідні докази згоди Користувачів.ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІRapport може використовувати ваші персональні дані для роботи, надання, розвитку та покращення Платформи. Ці цілі включають: 

    • виконання наших договірних зобов’язань; 
    • управління Платформою, а саме: 
      • надання вам можливості відвідувати та здійснювати пошук на Платформі;
      • надання вам можливості брати участь в інтерактивних функціях Платформи (за вашим бажанням); 
      • вдосконалення роботи Платформи та покращення користувацького досвіду;
      • створення, публікація та покращення контенту, найбільш релевантного для вас;
      • пошук, дослідження та виправлення помилок, пов’язаних із Платформою. 
    • виконання вимог, встановлених національним та/або міжнародним законодавством (наприклад: закони про оподаткування, облік, звітність, протидія відмиванню доходів тощо), виконання судових рішень та інших законних запитів уповноважених контролюючих органів; 
    • захист прав, власності та безпеки Rapport і третіх сторін (наприклад, запобігання шахрайству та іншим забороненим або незаконним діям);
    • для ефективного та належного ведення нашого бізнесу, включаючи управління нашими фінансами, планування та тестування систем і процесів, управління комунікаціями, корпоративне управління та аудит. 
    • інші цілі, які прямо не визначені цією Політикою, однак їх зміст може випливати з обробки даних.

    ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХПравова основа, на якій ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та іншим чином обробляємо ваші персональні дані, буде залежати від конкретних персональних даних та мети, для якої вони потрібні.Загалом, ми покладаємося на одну з наступних підстав: 

    • Наш законний інтерес, який полягає в: 
      • підтримці наших записів в актуальному стані;
      • покращенні Платформи та інформуванні вас про це;
      • ефективному виконанні наших юридичних та договірних зобов’язань;
      • дотриманні правил і вказівок контролюючих органів. 

    Ви можете бути впевнені, що ми використовуємо ваші персональні дані так, як ви могли б розумно очікувати, і наші законні інтереси є юридичною основою для збору та обробки ваших персональних даних лише в тій мірі, в якій це не порушує ваших прав і свобод. Ви маєте право заперечити проти цих підстав обробки ваших персональних даних, направивши нам відповідний запит (деталі див. у розділі “Контакти”), після чого ми без затримки видалимо ваші персональні дані (якщо у нас немає окремої законної підстави для подальшої обробки). 

    • Ваша явна згода: іншими словами, коли ви дозволяєте нам обробляти ваші персональні дані для конкретної мети. 

    ПРИМІТКА: ви можете в будь-який час відкликати свою згоду, направивши нам відповідний запит (деталі див. у розділі “Контакти”), після чого ми без затримки видалимо ваші персональні дані (якщо у нас немає окремої законної підстави для подальшої обробки). Якщо ви відкличете свою згоду, це не вплине на законність попередньої обробки ваших персональних даних на основі вашої згоди до її відкликання.

    • Для виконання наших договірних зобов’язань відповідно до окремих договірних домовленостей зі Спеціалістами або для дотримання інших наших юридичних зобов’язань, включаючи, але не обмежуючись:
      • задоволення будь-якої вимоги національного та/або міжнародного законодавства (наприклад: облік, звітність, регулювання щодо запобігання відмиванню грошей тощо);
      • виконання судових рішень або інших законних запитів уповноважених контролюючих органів; або
      • відстоювання та/або захист від юридичних претензій/вимог третіх сторін.

    Будь ласка, будьте впевнені, що ми будемо обробляти ваші персональні дані лише відповідно до мети, для якої вони були зібрані. Якщо в будь-який момент ми плануємо обробляти ваші персональні дані для будь-якої іншої мети, ми не будемо цього робити без надсилання вам відповідного повідомлення/вашої попередньої явної згоди (з урахуванням винятків і обмежень, які можуть бути передбачені положеннями національного та/або міжнародного законодавства). У випадку будь-яких питань або потреби отримати додаткову інформацію щодо правової підстави, на якій ми збираємо ваші персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами (деталі див. у розділі “Контакти”).ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІЩоб визначити відповідний термін зберігання ваших персональних даних, ми враховуємо: (1) обсяг, природу та чутливість відповідних персональних даних; (2) потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття ваших персональних даних; (3) цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані; (4) чи можемо досягти цих цілей іншим способом; та (5) відповідні правові вимоги.Ми не зберігаємо ваші персональні дані довше, ніж це необхідно: (a) для виконання мети, для якої ми їх зібрали (деталі див. в розділі “Як ми використовуємо персональні дані”); (b) для дотримання національного та/або міжнародного законодавства або інших зобов’язань (наприклад, вимог обліку або звітності), які застосовуються до нашого бізнесу; або (c) для відстоювання та/або захисту від юридичних претензій/вимог від третіх сторін.Наприклад, ми будемо зберігати ваші персональні дані: 

    • зібрані на основі вашої згоди – протягом строку, на який ви надали відповідну згоду;
    • зібрані та оброблені на основі договірних відносин – протягом строку дії таких відносин та деякий період після цього, враховуючи умови конкретних договірних відносин;
    • отримані у зв’язку з вашим запитом, проханням та/або скаргою – до вирішення питання, пов’язаного з таким запитом, проханням та/або скаргою.

    ВАШІ ПРАВА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХЯк суб’єкт персональних даних, ви маєте певні права згідно з національним та/або міжнародним законодавством стосовно ваших персональних даних, які ми обробляємо. Обробка ваших персональних даних може підпадати під дію:

    • законодавства України щодо захисту даних, зокрема Закону України № 2997-VI від 01.06.2010 «Про захист персональних даних»;
    • законодавства Європейського Союзу щодо захисту даних, включаючи Регламент Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 (наприклад, коли ви фізично перебуваєте в одній з країн ЄС або Європейської економічної зони); або
    • законодавства США щодо захисту даних, включаючи Закон про конфіденційність 1974 року, Закон Вірджинії про захист даних споживачів (VCPDA), Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) (із змінами, внесеними Законом Каліфорнії про права на конфіденційність (CPRA)), Закон штату Колорадо про конфіденційність (CPA), Закон штату Юта про конфіденційність споживачів (UCPA), Закон Коннектикуту про конфіденційність даних (CTDPA) та інші закони штатів про конфіденційність даних.

    Якщо обробка ваших персональних даних підпадає під дію зазначених законів про захист даних, мінімальний набір прав суб’єкта даних включає нижчезазначені права. ПРИМІТКА: Якщо ви перебуваєте в країнах чи регіонах із законодавством, яке не зазначено вище, ми гарантуємо вам рівень захисту та безпеки персональних даних не нижчий за той, який вимагає законодавство вищезазначених країн.Право на доступ
    Якщо ви звернетеся до нас, ми підтвердимо, чи обробляємо ми ваші персональні дані, і, якщо це необхідно, надамо вам копію таких персональних даних (разом з іншими деталями). Деякі обмеження та винятки можуть застосовуватись до цього права, наприклад, коли інформація захищена юридичним привілеєм або коли надання вам інформації розкриє персональні дані іншої особи.Право на передачу даних
    У певних випадках ви маєте право отримати ваші персональні дані, надані вами нам, для подальшого використання в іншому місці або пересилання їх іншій організації (або попросити нас зробити це, якщо це технічно можливо). Це право застосовується, коли: (1) наша правова основа для обробки даних – це ваша згода або необхідність виконання договору з вами, і (2) обробка здійснюється автоматизованими засобами.Право на виправленняВи можете вимагати від нас оновити або виправити будь-які ваші неточні персональні дані або доповнити будь-які неповні персональні дані. У такому випадку ми зробимо усі розумні кроки для перевірки точності та виправлення ваших персональних даних. Будь ласка, повідомте нас, якщо ваші персональні дані зміняться, щоб ми могли підтримувати їх точність та актуальність. Якщо ви маєте право на виправлення, і ми передавали ваші персональні дані іншим особам, ми повідомимо їх про виправлення, якщо це буде можливо. Якщо ви направите нам відповідний запит, і якщо це можливо та законно, ми також повідомимо вам, кому ми передали ваші персональні дані, щоб ви могли звернутися до таких осіб безпосередньо. Також, зверніть увагу, що Rapport не зобов’язаний повідомляти третіх осіб, яким було розкрито ваші персональні дані, про виправлення, якщо таке повідомлення створює надмірне навантаження або є непропорційним зусиллям.Ви також маєте право вимагати виправлення своїх даних, зв’язавшись з нами за контактами, вказаними в цій Політиці.Відкликання згоди (право на відмову)Якщо ми покладаємося на вашу згоду як на нашу правову основу або будь-яку іншу правову основу, згадану в цій Політиці, для обробки ваших персональних даних, ви маєте право відкликати таку згоду або відмовитися від обробки даних (якщо у нас немає окремої законної підстави для подальшої обробки) в будь-який час, зв’язавшись з нами (див. розділ «Контакти» нижче). Вказані дії не вплинуть на законність обробки до того, як ви вирішите відмовитися або відкликати свою згоду.Право на припиненняВи можете попросити нас припинити обробку ваших персональних даних, і ми виконаємо це прохання, якщо ми:

    • покладаємося на наш законний інтерес в обробці ваших персональних даних, за винятком випадків, коли ми можемо продемонструвати інші переконливі юридичні підстави для обробки; або
    • обробляємо ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу.

    Право на видаленняВи можете попросити нас видалити ваші персональні дані в певних випадках, наприклад, якщо ви відкликаєте свою згоду (коли це можливо). У випадках, коли відповідно до положень національного та/або міжнародного законодавства ми виконуємо ваш запит, Rapport видалить ваші персональні дані без зайвої затримки. Якщо ви маєте право на видалення і ми передавали ваші персональні дані іншим особам, ми повідомимо їх про видалення, коли це можливо. Якщо ви попросите нас, і якщо це можливо та законно, ми також повідомимо вам, кому ми передали ваші персональні дані, щоб ви могли звернутися до відповідних осіб безпосередньо. Також зверніть увагу, що Rapport не зобов’язаний повідомляти третіх осіб, яким було розкрито ваші персональні дані, про видалення, якщо таке повідомлення створює надмірне навантаження або є непропорційним зусиллям. Ви можете вимагати видалення своїх персональних даних, коли вони більше не потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, або якщо ви відкликаєте свою згоду і немає іншої законної підстави для обробки. У таких випадках ми видалимо ваші персональні дані без зайвої затримки, якщо законодавчі вимоги не зобов’язують нас їх зберігати.Право на обмеження обробкиВи можете попросити нас “заблокувати” або призупинити обробку ваших персональних даних у певних випадках (наприклад, якщо ви оскаржуєте точність цих даних або заперечуєте проти їх обробки), щоб ми більше не обробляли ці персональні дані, поки це обмеження не буде знято. Якщо ви маєте право на обмеження, і якщо ми передавали ваші персональні дані іншим особам, ми повідомимо їх про це обмеження, коли це можливо. Якщо ви попросите нас, і якщо це можливо та законно, ми також повідомимо вам, кому ми передали ваші персональні дані, щоб ви могли звернутися до до відповідних осіб безпосередньо.Право подати скаргуЯкщо у вас є занепокоєння щодо способу, яким ми обробляємо ваші персональні дані, ви можете повідомити про це відповідний контролюючий орган (деталі див. у розділі “Скарги” нижче).Будь ласка, зверніть увагу, що ці права не є абсолютними і в певних випадках підлягають умовам, зазначеним у положеннях національного та/або міжнародного права. Наприклад, це може стосуватися випадків, коли у нас є переважаючий інтерес або юридичне зобов’язання продовжувати обробку ваших персональних даних.Ви можете реалізувати наведені вище права, коли це можливо, звернувшись до нас безпосередньо (деталі див. у розділі “Контакти”). Ми відповімо на ваш запит у встановлений законодавством строк і зазвичай прагнемо вирішити питання протягом одного місяця. Ми вимагатимемо від вас підтвердження вашої особи, щоб гарантувати, що ваші персональні дані будуть розкриті саме вам.Хоча ми докладемо розумних зусиль для задоволення вашого запиту, ми залишаємо за собою право відхилити такі запити або виконати їх лише у певній частині, якщо це вимагається положеннями національного та/або міжнародного права, але ми пояснимо вам “чому”, якщо це буде мати місце.ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХЗверніть увагу, що ваші персональні дані можуть оброблятися поза межами Європейського Союзу/Європейської економічної зони та США, зокрема в Україні. Інформуємо вас, що Україна не вважається деякими країнами країною з адекватним рівнем захисту даних, що несе певні ризики, коли ваші персональні дані передаються за межі США або Європейського Союзу/Європейської економічної зони. Крім того, ми можемо передавати ваші персональні дані в інші країни, наприклад, коли Спеціаліст або Користувач знаходиться за межами зазначених територій.Rapport може обмінюватися або ділитися вашими персональними даними зі сторонніми постачальниками послуг (як описано нижче), коли це необхідно у зв’язку з цілями, описаними в цій Політиці. У будь-якому випадку ви можете бути впевнені, що ми не ділимося персональними даними з третіми особами, крім випадків, коли це (a) необхідно для наших законних потреб; (b) необхідно для виконання ваших запитів; (c) необхідно для надання доступу до Платформи; (d) за вашою згодою; (e) вимагається або дозволено законом; та/або (f) в інших випадках, описаних в цій Політиці. Rapport передаватиме персональні дані таким особам лише у випадку, якщо вони відповідають нашим суворим стандартам щодо обробки персональних даних і безпеки та передають ці ж стандарти своїм субпідрядникам.Коли ми вважаємо, що обробка або інші бізнес-операції від нашого імені або в наших інтересах краще виконуються третіми сторонами (“Сторонні постачальники послуг”), ми можемо делегувати такі операції їм і, відповідно, передавати ваші персональні дані цим особам. Серед них, зокрема постачальники наших ІТ-систем/сервісів, постачальники хостингу Платформи, постачальники послуг аналізу даних, резервного копіювання даних, безпеки та хмарного зберігання, консультанти та інші постачальники. Ми ділимося лише тими персональними даними, які їм розумно необхідні для надання послуг, і не будемо передавати ваші персональні дані жодним третім сторонам для їхніх власних цілей прямого маркетингу. Ми забезпечуємо, щоб сторонні постачальники послуг мали право використовувати ваші персональні дані лише в обсязі, необхідному для надання послуг від нашого імені або в наших інтересах.Зверніть увагу, що зберігання ваших персональних даних на серверах та/або програмному забезпеченні, наданому або розміщеному сторонніми постачальниками послуг, не вважається розкриттям ваших персональних даних третім сторонам, оскільки такі постачальники послуг не мають до них прямого доступу. У будь-якому випадку, ми укладаємо договори з нашими постачальники послуг для захисту ваших персональних даних, які їм передаються.Ми можемо аналізувати анонімну та узагальнену інформацію з метою підтримки, управління та вдосконалення Платформи. Ця сукупна інформація не ідентифікує вас особисто. Ми можемо ділитися цими зведеними даними з нашими партнерами, сторонніми постачальниками послуг та іншими особами.  Ми також можемо розкривати зведену статистику про користувачів з метою опису діяльності Rapport або переслідуючи інші законні цілі.У певних ситуаціях ми можемо бути юридично зобов’язані розкривати ваші персональні дані, включаючи виконання вимог, встановлених національним та/або міжнародним законодавством. Наприклад, ми можемо розкривати ваші персональні дані для захисту та/або відстоювання юридичних претензій/вимог.У разі продажу, злиття, призначення ліквідатора або передачі всіх активів Rapport ми залишаємо за собою право надати ваші персональні дані таким третім особам та їхнім консультантам. Будь ласка, будьте впевнені, що вам буде надіслано повідомлення про таку подію, якщо вона станеться, з можливістю відмовитися від такої передачі, якщо Rapport і/або такі треті сторони не матимуть окремої законної підстави для такої передачі та подальшої обробки ваших персональних даних.БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХRapport вживає заходи безпеки, щоб захистити інформацію, яку ми обробляємо (включаючи ваші персональні дані), що включає запобігання, виявлення, дослідження та усунення кіберзагроз як під час передачі даних, так і після їх отримання.Ми робимо все можливе, щоб захистити ваші персональні дані, незалежно від їхньої форми, дотримуючись відповідних внутрішніх політик та використовуючи сучасні технічні та організаційні заходи, які відповідають чинним вимогам щодо безпечної та законної обробки/передачі персональних даних.Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних авторизованим особам серед внутрішнього персоналу, агентів або підрядників Rapport, яким необхідно мати доступ до ваших персональних даних для виконання конкретних завдань. Ваші персональні дані зберігаються в захищених мережах і доступні лише обмеженій кількості осіб, які зобов’язані зберігати інформацію в конфіденційності.Хоча ми використовуємо стандартні заходи для захисту ваших персональних даних, передача даних через Інтернет (включаючи електронну пошту) ніколи не є повністю безпечною. Ми прагнемо захистити персональні дані, але 100% безпеки наразі не існує ні в онлайн, ні в офлайн середовищах. З цієї причини вам слід бути обережними, вирішуючи, яку інформацію ви надсилаєте нам, особливо якщо ви робите це за власною ініціативою.ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIEЦей розділ пояснює, як і чому файли cookie та інші технології відстеження можуть зберігатися на вашому пристрої та використовуватися під час відвідування або використання Платформи.Будь ласка, уважно прочитайте цей розділ перед використанням Платформи.Що таке “файли cookie”? Файли cookie (або подібні технології) – це маленькі текстові файли, що містять невелику кількість даних про вас та вашу взаємодію з Платформою. Файли cookie працюють, встановлюючи користувачам унікальні коди (ідентифікатори), які зберігаються на їхніх пристроях під час доступу до вебсайту. Пізніше (якщо вони зберігаються довше, ніж триває веб-сесія) вони надсилаються назад на вихідний вебсайт при кожному наступному відвідуванні або на інший вебсайт, який їх розпізнає.Зверніть увагу, що Платформа може також містити інші технології відстеження, такі як “pixels” (або “web beacons”). Це зазвичай маленькі прозорі зображення, які надають нам статистику вебсайту. Вони часто використовуються разом з файлами cookie, хоча не зберігаються на вашому пристрої так само. Внаслідок цього, якщо ви вимкнете файли cookie, pixels все одно можуть все ще завантажуватися, але їхня функціональність буде обмежена. Для узагальнення всі такі технології далі колективно називаються “файлами cookie”.Деякі файли cookie є критично важливими для належного функціонування нашого вебсайту (“Необхідні файли cookie”), тоді як інші допомагають нам персоналізувати та покращити ваш досвід під час використання вебсайту (такі як “Аналітичні файли cookie”, “Файли cookie уподобань”, “Статистичні файли cookie” та “Маркетингові файли cookie”). Список файлів cookie, що використовуються нами та третіми сторонами через наш вебсайт, наведений у підрозділі “Які файли cookie використовує Платформа” нижче.Файли cookie можуть залишатися на вашому пристрої протягом різних періодів часу. Деякі з них є “Сесійними файлами cookie” – вони зберігаються на пристрої лише під час сесії вашого браузера. Іншими словами, вони автоматично видаляються, коли ви закриваєте браузер. Інші, такі як “Постійні файли cookie”, залишаться на вашому пристрої навіть після закінчення сесії вашого браузера, поки ви їх вручну не видалите або поки не спливе строк їхньої дії. Вони використовуються, наприклад, щоб запам’ятати вас, коли ви повертаєтеся на вебсайт.Наш вебсайт використовує файли cookie як “першої”, так і “третіх” сторін, залежно від того, який домен їх розміщує/надає. Файли cookie першої сторони – це ті, які встановлюються безпосередньо вебсайтом, тоді як файли cookie третіх сторін розміщуються або надаються іншими доменами. Зверніть увагу, що ми не маємо жодного (або обмеженого) контролю над файлами cookie третіх сторін.Якщо ви отримуєте доступ до нашого вебсайту зі Сполучених Штатів або інших країн, що не належать до Європейського Союзу/Європейської економічної зони, або з Великобританії, ви маєте право обмежити нас у зберіганні та доступі до будь-яких файлів cookie, крім Необхідних файлів cookie.Якщо ви отримуєте доступ до нашого вебсайту з Європейського Союзу/Європейської економічної зони або з Великобританії, ви побачите банер з інформацією про файли cookie під час вашого першого відвідування.Натискаючи “Прийняти” (або будь-яке інше слово, що свідчить про фактичну згоду з використанням файлів cookies) на банері з файлами cookie, ви надаєте нам свою згоду на зберігання та доступ до файлів cookie, як зазначено в цьому розділі.Натискаючи “Відхилити” (або будь-яке інше слово, що свідчить про фактичну не згоду з використанням файлів cookies) на банері з файлами cookie, ви не дозволяєте нам зберігати та отримувати доступ до будь-яких файлів cookie, крім Необхідних файлів cookie. Необхідні файли cookie завжди використовуються, оскільки їх невикористання може порушити нормальне функціонування нашого вебсайту (і негативно вплинути на ваш користувацький досвід). Збір даних. Наш вебсайт використовує файли cookie для реєстрації інформації про веб-сесії, включаючи:

    • дату та тривалість вашого відвідування вебсайту;
    • веб-сторінки, які ви переглядали під час відвідування;
    • вашу IP-адресу;
    • тип і версію браузера, яким ви користувалися; та
    • операційну систему вашого пристрою та інші налаштування.

    Ми використовуємо інформацію, яку збираємо, для оцінки використання вебсайту, його вмісту, навігації та композиції. Цей статистичний аналіз дозволяє нам кращити наш вебсайт, зробити ваш досвід користування більш приємним і надавати наші послуги більш якісно.Як ми використовуємо файли cookie. Ми використовуємо файли cookie з різних причин, таких як забезпечення правильного функціонування нашого вебсайту, кращення вашого досвіду користування, аналіз тенденцій і вимірювання ефективності Платформи.Що ми не робимо з файлами cookie. Ми ніколи не ділимося і не продаємо жодну інформацію про вас (включаючи ваші персональні дані), крім як у межах, прямо вказаних у наших політиках та/або комунікації з вами. Будь ласка, також будьте впевнені, що файли cookie не можуть бути використані для запуску програм або завантаження вірусів на ваші пристрої.Згода на використання файлів cookie. У більшості випадків нам потрібна ваша згода на використання файлів cookie. Виняток становлять Необхідні файли cookie, які потрібні для передачі повідомлення через мережу або для функціонування вебсайту – такі файли cookie використовуються автоматично, за замовчуванням, як тільки ви заходите на Платформу.Які файли cookie використовує Платформа?

    • Необхідні файли cookie. Ці файли cookie є необхідними для того, щоб ви могли переглядати вебсайт і використовувати його функції – вони забезпечують базову функціональність вебсайту, таку як управління мережею, навігація по веб-сторінках і доступ до захищених ділянок вебсайту. Необхідні файли cookie не можуть бути вимкнені нами самостійно. Проте ви можете їх вимкнути, змінивши налаштування вашого браузера (як описано в підрозділі “Вимкнення файлів cookie” нижче), але це може негативно вплинути на функціонування вебсайту.
    • Аналітичні файли cookie. Ми використовуємо аналітичні файли cookie, щоб зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з вебсайтом, включаючи метрики, такі як кількість відвідувачів, показник відмов і джерела трафіку. Ця інформація допомагає нам покращити продуктивність вебсайту, забезпечуючи більш ефективний і зручний досвід користування.
    • Файли cookie уподобань. Ми використовуємо файли cookie уподобань, щоб запам’ятати вибори, які ви робите під час використання вебсайту, такі як ваша улюблена мова. Ця інформація змінює поведінку або вигляд вебсайту та допомагає зробити відвідування більш персоналізованими та комфортним для вас.
    • Статистичні файли cookie. Статистичні файли cookie збирають анонімну інформацію про те, як люди використовують наш вебсайт. Ми інтегруємо ці файли cookie, щоб отримати статистичну інформацію, яка розповідає нам, скільки часу користувачі проводять на вебсайті, як вони використовують його веб-сторінки, які з них найбільше переглядаються, і чи виникають будь-які помилки. В кінцевому підсумку це допомагає покращити досвід користування під час перегляду нашого вебсайту. Дані, що зберігаються цими файлами cookie, зазвичай анонімізовані, тобто не містять особистих даних, за якими можна ідентифікувати вас.
    • Маркетингові файли cookie. Маркетингові файли cookie використовуються для відстеження поведінки користувачів на вебсайті. Ці файли cookie збирають інформацію про ваші звички перегляду, щоб зробити наші або вебсайти третіх осіб більш релевантними вашим інтересам.

    Вимкнення файлів cookie. Більшість інтернет-браузерів спочатку налаштовані на автоматичне прийняття файлів cookie. Ви можете керувати файлами cookie, налаштувавши відповідні параметри у вашому браузері, хоча деякі функції нашого вебсайту можуть не працювати в результаті.Ви можете скористатися наведеними нижче посиланнями, щоб налаштувати параметри файлів cookie на вашому пристрої, залежно від браузера, яким ви користуєтеся:

    • Якщо ви використовуєте Google Chrome, перегляньте деталі за наступним посиланням.
    • Якщо ви використовуєте Mozilla Firefox, перегляньте деталі за наступним посиланням.
    • Якщо ви використовуєте Internet Explorer, перегляньте деталі за наступним посиланням.
    • Якщо ви використовуєте Opera, перегляньте деталі за наступним посиланням.
    • Якщо ви використовуєте Microsoft Edge, перегляньте деталі за наступним посиланням.
    • Якщо ви використовуєте Safari (на iPhone, iPad або iPod touch), перегляньте деталі за наступним посиланням.
    • Якщо ви використовуєте Safari (на MacBook), перегляньте деталі за наступним посиланням.
    • Якщо ви використовуєте Samsung Internet (на своєму телефоні), перегляньте деталі за наступним посиланням.

    Крім того, ви можете знайти корисну інформацію про управління файлами cookie на вебсайті All About Cookies – це безкоштовний ресурс, який пояснює:

    • що таке файли cookie та як їх використовують (доступно за посиланням);
    • як видалити файли cookie з вашого браузера (доступно за посиланням).

    ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ ВЕБСАЙТИ  Наш вебсайт (включаючи цю Політику) може містити посилання на інші вебсайти, і вам слід переглянути політики конфіденційності на цих вебсайтах також. Ми не несемо відповідальності за політики та практики сторонніх вебсайтів. ЗМІНИ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ  Ми можемо час від часу змінювати цю Політику, після чого також оновимо дату “Останнього оновлення”, зазначену на 1 сторінці Політики. Ми можемо повідомляти вас про будь-які зміни (надіславши електронне повідомлення, якщо ви надали нам свою електронну адресу), проте ми також рекомендуємо регулярно відвідувати цю сторінку для отримання останньої інформації про наші практики конфіденційності. СКАРГИЯкщо ви вважаєте, що ваші персональні дані обробляються з порушенням положень національного та/або міжнародного законодавства, просимо вас повідомити нас про таке порушення, і ми вирішимо це питання якомога швидше (див. деталі у розділі “Контакти” нижче). Крім того, ви маєте право подати скаргу безпосередньо до відповідного органу захисту персональних даних, а саме:

    • Національний орган захисту даних України (офіційний вебсайт Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини доступний за наступним посиланням: https://ombudsman.gov.ua/uk/zayavniku;
    • Національні органи захисту даних ЄС (контакти доступні за наступним посиланням: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en;
    • Національні органи захисту даних США:
      • Федеральна торговельна комісія (юрисдикція над більшістю справ) – офіційний вебсайт доступний за наступним посиланням: https://www.ftc.gov/,
      • Агенція захисту конфіденційності Каліфорнії (юрисдикція у Каліфорнії) – офіційний вебсайт доступний за наступним посиланням: https://cppa.ca.gov/,
      • Прокурори штатів (юрисдикція в інших штатах США) – контакти доступні за наступним посиланням: https://www.justice.gov/usao/us-attorneys-listing.

    ПРИМІТКА: Якщо ви перебуваєте в країнах або регіонах, не згаданих вище, ви можете зв’язатися з нами, і ми надамо вам контактні дані компетентного органу у вашій країні або регіоні, до якого ви можете подати скаргу (див. деталі у розділі “Контакти” нижче).КОНТАКТИЯкщо ви (a) маєте будь-які питання або скарги щодо цієї Політики чи способу обробки ваших персональних даних; (b) хочете повідомити про будь-яку підозрілу діяльність, включаючи автоматизовані повідомлення або дзвінки від осіб, яких ви не можете ідентифікувати; або (c) хочете скористатися своїм законним правом стосовно ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за цією електронною адресою: info@rapport.com.ua

©2024

instagram